Preguntas frecuentes sobre el seguro de responsabilidad civil

El seguro de Responsabilidad Civil profesional permite la cobertura de los daños económicos generados por las faltas, fallas, errores o negligencia durante la ejecución de una actividad laboral. Este seguro puede ser contratado por personas autónomas (profesionales) y empresas con el fin de resguardarse ante errores u omisiones (materiales, humanas) que traigan consecuencias a terceros durante la ejecución de una actividad laboral.

En la actualidad la mayoría de los seguros de este tipo incluyen una amplia gama de profesiones como: ingenieros, docentes, economistas, arquitectos, constructor, abogado, administradores, médicos, consultores, forenses, veterinarios, animadores, chef, fotógrafos, enfermeras, contadores, personal de seguridad, entre otros.

Los seguros de responsabilidad civil tienen un objetivo concreto: prevenir el perjuicio económico que puede suponer reparar daños causados por actos interviniendo culpa o negligencia. Es decir, se trata de garantizar que se nos haremos cargo de la indemnización a los afectados por cualquier daño que hayamos podido causar. En algunos casos son obligatorios para acciones cotidianas como conducir o para el desarrollo de ciertas actividades profesionales.
Muchos son los clientes que nos han planteado dudas como ¿Si soy un autónomo o pyme es obligatorio el seguro de responsabilidad civil profesional? ¿Qué coberturas son las más importantes? Antes de nada vamos a establecer qué diferencias hay entre un seguro de responsabilidad civil general y uno profesional.

La Administración es quien fija los supuestos que deben contar con el Seguro de Responsabilidad Civil. La lista es muy extensa, pero aquí dejamos a grandes rasgos, una lista de algunos casos en los que sí es obligatorio su contratación:

  • Profesionales, personas jurídicas o entidades sanitarias en el ámbito privado
  • Profesionales financieros y administradores concursales
  • Corredores de seguros y abogados
  • Técnicos y empresas dedicadas a la conservación de ascensores
  • Actividades de espectáculos u ocio
  • Complejos deportivos
  • Empresas de restauración y hostelería
  • Empresas de transporte colectivo público y escolar
  • Agencias de viaje
  • Espectáculos taurinos y pirotécnicos

El seguro de responsabilidad civil general garantiza al asegurado la cobertura por daños materiales o corporales y perjuicios causados a terceros en el desarrollo de una actividad asegurada.

La Responsabilidad Civil Profesional cubre los daños económicos, patrimoniales o físicos derivados de errores ya sean por omisión o negligencias en la ejecución de la actividad profesional. Estarían por tanto incluidos aquellos causados por el profesional o por las instalaciones donde ejerce su actividad profesional, o también causados por algún empleado.

Dependiendo del tipo de actividad, el profesional necesitará un seguro de RC Profesional o uno General, o ambos en algunos casos.

Por un lado encontramos a los autónomos o trabajadores por cuenta propia. También están incluidos las pymes y las micropymes.
Para la contratación de este tipo de seguros es necesaria presentar la titulación académica correspondiente o, en algunos casos, la acreditación del colegio de profesionales que demuestre que el profesional está habilitado para ejercer su profesión.

Preguntas frecuentes sobre el seguro comercio multipyme

Todos los negocios afrontan una serie de riesgos que pueden hacer que el negocio cese su actividad abruptamente. Los Seguros de Comercio protegen tus intereses y aseguran que tu negocio seguirá funcionando pase lo que pase.

Una de las cualidades que debe poseer toda correduría de seguros es la capacidad de análisis de las necesidades del asegurado. Esa capacidad viene de la experiencia y se alimenta del conocimiento sobre el abanico de productos al trabajar con multitud de aseguradoras. Se trata de escuchar las circunstancias de cada persona para identificar los principales riesgos para el y su familia. El seguro de vida es un producto que ofrece a nuestra familia tranquilidad y estabilidad. Por eso, el análisis que realiza Ponce y Mugar es exaustivo y profundo. Porque para Ponce y Mugar, tu seguridad y la de tu familia es lo más importante.

Estamos muy orgullosos de defender los derechos del consumidor por encima del interés de cualquier entidad. Nuestra labor consiste en escuchar para poder analizar en profundidad las circunstancias de cada cliente y establecer los riesgos a los que está expuesto. Garantizamos las transparencia en la contratación, ya que hablamos el idioma del cliente y ponemos sobre la mesa toda la información sobre el producto. Nuestro objetivo es proteger al asegurado, por eso le acompañamos en todo el proceso, desde que contrata hasta que llega el momento de hacer efectiva esa póliza. Estamos siempre con el asegurado y nuestro asesoramiento le servirá aunque sus necesidades cambien. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar Ponce y Mugar.

Preguntas frecuentes sobre el seguro de vehículos y transportes

Algunas aseguradoras piden un mínimo de 10 vehículos para asegurar, pero existen soluciones para flotas más reducidas. Ponce y Mugar te presenta seguros con las mejores condiciones independientemente del número de vehículos.

Desde Ponce y Mugar, tratamos los siniestros de manera rápida y sin coste adicional de cada uno de los vehículos. No solo eso, también analizamos la evolución de las flotas durante el año para poder revisar las coberturas y condiciones de la contratación.

Una de las cualidades que debe poseer toda correduría de seguros es la capacidad de análisis de las necesidades del asegurado. Esa capacidad viene de la experiencia y se alimenta del conocimiento sobre el abanico de productos al trabajar con multitud de aseguradoras. Se trata de escuchar las circunstancias de cada persona para identificar los principales riesgos para el y su familia. El seguro de vida es un producto que ofrece a nuestra familia tranquilidad y estabilidad. Por eso, el análisis que realiza Ponce y Mugar es exaustivo y profundo. Porque para Ponce y Mugar, tu seguridad y la de tu familia es lo más importante.

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Preguntas frecuentes sobre el seguro para colectivos

Las empresas con el fin de brindarles una mayor protección y seguridad laboral a todos sus empleados, contratan seguros colectivos. Se trata de un tipo de seguro que cubre a un grupo de personas que trabajan dentro una misma empresa, tratando a cada persona asegurada de forma individual. Este tipo de seguros se clasifican dependiendo del grupo que abarque:

  • Seguro colectivo nominado: abarca un grupo pequeños.
  • Seguro colectivo innominado: empresas más grandes, se agrupan los aseguradores por área.
  • Seguro colectivo por convenio: seguros más detallados en función de los riesgos de la empresa.

Como se señaló anteriormente este seguro está destinado a las personas que trabajan para una empresa o cualquier asociación (sindicatos, club) formada legalmente. El representante de ese grupo de personas es el responsable de contratar el servicio ante una empresa aseguradora legalmente establecida tomando en cuenta los beneficios que aporta a los trabajadores, las condiciones (plazo de espera), el tipo (de vida, de accidentes, gastos médicos, de jubilación) así como el límite de la cobertura.

En la actualidad no existe una normativa que regule la obligatoriedad de un seguro colectivo para las empresas. Pero es muy recomendable las empresas que tienen más riesgo laboral, como medida de protección para su equipo. Además, el seguro colectivo ofrece una serie de ventajas.

Preguntas frecuentes sobre el seguro ciberriesgo

Según el diario expansión, los ciberataques afectan a tres de cada cuatro empresas españolas, siendo España el tercer país que más ciberataques recibe del mundo. Sin embargo, casi un 40% de las empresas no está preparada, no tiene un plan adecuado de protección o reacción antes posibles ataques.

Debido a su intangibilidad, el riesgo de un ciberataque no es percibido como un riesgo probable. Lo que muchas de las empresas no tienen en cuenta es que cualquier entidad que cuente con un equipo informático puede ser atacada. Es muy común que los ataques se produzcan por hechos tan banales como no actualizar los equipos automáticamente. Esto ha sido un problema persistente de seguridad durante años.

“Estamos por encima de la media de ataques porque estamos por debajo en la protección de equipos. Muchas veces no valoramos lo que tenemos dentro de un dispositivo y no hacemos lo posible por protegerlo”, explicó ayer José Antonio Nieto Ballesteros, Secretario de Estado de Seguridad del Ministerio del Interior, en unas jornadas sobre Ciberseguridad organizada por el Club Diálogos para la Democracia

Se pueden clasificar en los siguientes:

  • Spear phishing: es un ataque por suplantación de correo electrónico, mediante el que se solicita información confidencial haciendo aparecer como remitente a alguien a quien el destinatario conoce personalmente, tratándose en realidad de un ciberdelincuente que busca datos personales.
  • Ransomware: Virus informáticos que amenazan con eliminar archivos comerciales importantes a menos que la compañía pague un rescate.
  • Acceso público de Wi-Fi:
    Trabajar mientras se viaja es cada vez más común, siendo habitual aprovechar los puntos de acceso a internet públicos disponibles para ello.Los delincuentes pueden piratear conexiones públicas y comerciales de puntos de acceso público de Wi-Fi para robar datos confidenciales a través del dispositivo de la víctima.
  • ID Theft: robo de identidad y las estafas de tarjetas. La mayoría de los robos de identidad se llevan a cabo vía online y, según Cifas, la obtención de pólizas de seguros es un nuevo truco utilizado por los defraudadores.

El entorno empresarial ha evolucionado radicalmente en los últimos años. Internet se ha convertido en la principal fuente de información y comunicación. Los contactos con clientes y los procesos se han digitalizado, dejando un rastro digital de datos (Big Data) que supone uno de los activos más importantes para las empresas y el nuevo objetivo de los ciberataques.

Podemos afirmar que la presencia digital no es una opción, sino que se ha convertido en una necesidad imperante para la supervivencia de las empresas. Aunque la transformación digital sea un proceso en desarrollo, no cabe duda de que las empresas de nueva creación ya lo hacen en un entorno totalmente digitalizado.

La digitalización del entorno empresarial ha destapado nuevos peligros y riesgos que hacen que sea necesario contratar un seguro específico que nos proteja ante las posibles consecuencias de un ciberataque.

Existen diversos tipos de ataques, como por ejemplo los enfocados en los datos generados por la empresas, que se han convertido en los activos más preciados y por tanto en la diana de ciberataques. También los orientados a los equipos informáticos y sistemas que se usan para acceder a la información necesaria para el normal funcionamiento de la empresa. Los ataques pueden ser temporales o permanentes, introduciendo algún tipo de elementos extraños en dichos sistemas que dificulten su operación normal.

En el año 2018, múltiples empresas se vieron afectadas por los efectos de un potente ciberataque lanzado a nivel mundial. Un total de 200.000 computadoras en más de 150 países. Compañías tan importantes como FedEx, Nissan, y el Servicio Nacional de Salud de Gran Bretaña estaban entre las víctimas. Decenas de compañías trabajaron para liberar sus ordenadores, bloqueados por un ransomware llamado WannaCry (es un tipo de virus que impide o limita el acceso del usuario a su propio sistema informático.). Algunas tuvieron que capitular y optaron por pagar a los piratas, que piden 300 dólares (264 euros) en bitcoin para liberar los equipos.

Otro caso muy conocido ha sido el de la firma estadounidense de información sobre solvencia crediticia Equifax, que ha admitido un acceso ilegal a sus bases de datos durante el mes de septiembre. Este último ataque masivo ha robado más de los datos de más de 143 millones de estadounidenses.

Una de las cualidades que debe poseer toda correduría de seguros es la capacidad de análisis de las necesidades del asegurado. Esa capacidad viene de la experiencia y se alimenta del conocimiento sobre el abanico de productos al trabajar con multitud de aseguradoras. Se trata de escuchar las circunstancias de cada persona para identificar los principales riesgos para el y su familia. El seguro de vida es un producto que ofrece a nuestra familia tranquilidad y estabilidad. Por eso, el análisis que realiza Ponce y Mugar es exaustivo y profundo. Porque para Ponce y Mugar, tu seguridad y la de tu familia es lo más importante.

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